강의 수강 시 권장사양은 어떻게 되나요?

PC 운영체제 : Windows 10 이상

수강기간은 어떻게 되나요?

수강기간은 강좌별로 다르기 때문에 수강하고자 하는 강좌의 과정정보를 확인하시기 바랍니다.

수강취소 및 수강기간 변경, 환불은 어떻게 할 수 있나요?

수강 취소 및 변경, 환불은 고객센터로 신청하셔야 하며, 이후 처리는 수강 이력에 따라 달라집니다.

수강취소에 따른 환불 기준은 [고객지원]> [수강취소 및 환불]를 참고하여 주세요.

재수강 신청은 어떻게 하나요?

수강종료일 기준으로 1년 이내에 동일 강좌를 재수강하실 경우, 결제 금액에서 30%를 할인해드립니다.
※ 단, 패키지강좌의 경우는 결제 금액에서 20%를 할인해드립니다.

[신청방법]

① 고객센터로 재수강 신청

② 할인된 수강 금액 확인 후 결제 진행

※ 재수강의 경우 담당자가 결제 확인 후 별도로 강좌 개설을 진행하므로 즉시 수강은 어려운 점 양해바랍니다.

수강 기간을 연장할 수 있나요?

수강종료일 기준으로 1년 이내의 경우, 기존에 수강하신 강좌를 최대 40일까지 유료로 연장하실 수 있습니다.

[신청방법]

① 기간 선택 : 10일(2만원), 20일(3만원), 30일(4만원), 40일(5만원)

② 결제 : 무통장입금만 가능하며, 아래의 계좌로 입금하시면 됩니다.
(국민은행) 028-01-0621-515 / 예금주: ㈜사이버출판사

③ 기간 연장 신청 : 반드시 1:1문의게시판 혹은 고객센터로 신청하셔야 반영됩니다.

일시정지는 어떻게 신청하나요?

일시정지는 [마이페이지]에서 직접 신청 및 해지 가능합니다. 다만, 신청 후 7일간은 해지할 수 없으니 유의하시기 바랍니다. 일시정지는 1회당 최대 30일까지만 적용 가능합니다.

수강기간별 제공 횟수 : 120일 이하(총 1회), 그 외(총 3회)

※ 잘 못 신청하신 경우 고객센터로 해지 요청하시기 바랍니다.

※ 일시정지 서비스는 정상 수강을 전제로 제공하므로, 수강취소 시에는 일시정지 기간도 차감하여 환불됩니다.

수강 횟수에 제한은 없나요?

수강기간에 대한 제한만 있으며, 24시간 무제한으로 수강 가능합니다.